Les processus administratifs, au même titre que ceux de production, génèrent un certain nombre de gaspillages et donc des opportunités d'amélioration qui sont jusqu'ici méconnues. Le Lean office ...

Cet ouvrage Domaine d'activité 1 - Optimisation des processus administratifs pour les 1re et 2e années du BTS SAM conforme au référentiel, propose pour les deux années de BTS une approche pédagogique ...

La numérisation des processus administratifs dans le domaine des soins de santé et de l’éducation est une discipline bien spécifique. Elle exige non seulement des compétences techniques, mais ...

L'examen des différents projets menés sur les processus administratifs ou de service (comptabilité, achats, ventes, SAV, informatique), évoque un certain nombre de constantes quant aux opportunités ...

Le Lean ne concerne pas que l'industrie. Il s'applique aux aussi aux services et aux processus administratifs. Voilà quelques enseignements tirés de la mise en place du "Lean Office". 1) L'efficacité ...

Julie Lecomte, chef de projet Dématique au CHL : « Nous avons identifié plus d’une vingtaine d’opportunités de dématérialisation ». Pour gagner en efficacité, le Centre hospitalier Laborit a mis en ...

Le passage à la facturation électronique exige la mise en œuvre préalable d’une piste d’audit fiable qui suppose la modernisation et la sécurisation des processus administratifs. Vincent Zeiner, ...

Identifier les avantages d’une digitalisation des processus administratifs des actions de formation Réaliser un état des lieux de votre niveau de digitalisation administrative Rédiger des ...

Expert dans le domaine de la facturation électronique, la société Serensia accompagne aujourd’hui de nombreuses entreprises dans la mise en place de solutions de dématérialisation de leurs processus ...

Photo: Francis Vachon Le Devoir Le gouvernement québécois ambitionne aussi de renoncer au papier: d’ici 2023, 75% des processus administratifs devront s’effectuer en ligne, donc sans impression de ...

Depuis 2011, la SNCF est engagée dans la refonte de son système d’information RH. Le groupe, qui compte 250 000 collaborateurs, est passé d’une approche « sur-mesure » à une approche qui mêle ...