La Banque Postale simplifie son parcours client de déclaration de sinistre avec une solution digitale développée en partenariat avec Shift Technology Avec plus de 100 000 sinistres Multirisque ...

Depuis le 19 mai, la Banque Postale met en avant l’expérience client dans une nouvelle campagne signée Havas Paris. Celle-ci entend en effet donner des preuves (5 !) concrètes autour du service, de la ...

Michel Andignac, directeur général de La Banque Postale Assurances IARD, visait l’amélioration de l’expérience utilisateurs avec un parcours rapide, fluide et simplifié. La Banque Postale Assurances ...

Après avoir remporté la médaille d’or Selfcare & Chatbot des CX Awards, Lucy (le tout nouveau Callbot de La Banque Postale (LBP) et de Zaion), est de nouveau salué par la profession en remportant ...

La Banque Postale est l’une des plus grandes banques française avec environ 11 millions de clients à son actif. Si pendant longtemps, elle s’est exclusivement concentrée sur les particuliers, elle ...

La Banque Postale va-t-elle revoir sa politique tarifaire pour les retraits d'espèces dans les guichets automatiques en 2026 ...

Un incident technique du à une panne matérielle empêche les clients d'opérer des virements en ligne. La grogne pour les clients de la Banque postale. Plusieurs clients de La Banque postale déploraient ...

La Banque postale a annoncé le gel de ses tarifs bancaires pour 2023. Sauf qu’elle a ajouté de nouveaux frais l’année dernière. Et ils passent mal. Nul n’est censé ignorer la loi… ni la brochure ...

Les services de “Ma French Bank” seront arrêtés « mi 2025 », a annoncé la Banque Postale. Le paiement par mobile est d'ores et déjà désactivé pour les clients. Fin février, 1 client sur 3 avait décidé ...

Dans la nuit du 1er janvier 2026, les sites de La Poste et de La Banque Postale sont soudainement devenus inaccessibles. La ...

La Banque Postale clarifie les retraits DAB en 2026. Barèmes par carte et Option Internationale à 12 € pour éviter les frais.

Une banque mobile très connue, filiale de la Banque Postale, va progressivement fermer ses portes à partir de ce mois de juin 2024. À quoi doivent s’attendre les clients du groupe et quelle est la ...