D'après les chiffres de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes sur internet ont franchi le cap des 175 milliards d'euros en France en 2024, en hausse de 9,6 % sur un ...

Il arrive toujours que quelque chose se passe mal lors d'une commande en ligne: on cherche longtemps l'article souhaité, on le commande et on attend ensuite avec impatience son arrivée. Puis le paquet ...

« J'ai passé une commande sur la boutique en ligne Gilardit le 12 décembre 2019. J'ai été livrée le 8 janvier 2020 mais la commande ne correspondait pas à mes attentes et je n'ai trouvé aucun numéro ...

La question du jour : ai-je le droit d'annuler une commande passée sur internet après le paiement ? "Oui", répond Maud Descamps. Cela s'appelle le droit de rétractation. Vous avez quatorze jours ...

Vous venez de finaliser une commande sur votre site préféré, et soudain, le doute : l’adresse de livraison est incorrecte. Qu’il s’agisse d’un oubli de numéro de rue, d’une ancienne adresse ...

« J'ai commandé le 23 octobre dernier des écouteurs intra-auriculaires sans fil et un hoverboard qui bénéficiaient de l'offre 100 % remboursés en 4 bons d'achat sur le site Internet Auchan.fr. Le 29 ...

Petit résumé, destiné aux furieux du clic, à ceux qui cherchent toujours moins cher, des précautions à prendre pour passer commande sur internet. Sans oublier que les commandes en chine sont nos ...

Dans une semaine tout pile, il sera (enfin) l’heure d'offrir et d’ouvrir les cadeaux ! Si vous avez passé commande sur internet, vous attendez peut-être encore vos colis avec la peur de ne pas être ...

Face à la généralisation des commandes en ligne, la Fevad et Toluna Harris Interactive ont enquêté sur les pratiques des Français en matière de livraison ainsi que sur leurs attentes vis-à-vis des ...

Sites préférés, méthodes de payement privilégiées, produits les plus commandés: un rapport de la Poste détaille le comportement des Helvètes lorsqu'il s'agit de faire des achats sur internet. Résumé ...