O atendimento ao cliente é um serviço que está presente em todas as etapas dos processos de contratação independentemente do tipo de negócio que está sendo feito. Ao ver uma propaganda, ao acessar o ...

O tripé do TQC – TOTAL QUALITY CONTROL é formado pelo CUSTO, QUALIDADE E ATENDIMENTO (Prazo). No sentido da Qualidade Total em serviços o item ATENDIMENTO é um ponto crítico. Ao contrário da área ...

No mundo digital de hoje, a reputação da marca é sinônimo de experiência do cliente, e isso passa pela qualidade do atendimento. Ao entrar em contato com uma marca, os consumidores esperam ...

Em um mercado altamente competitivo, o foco é satisfazer as necessidades do consumidor através de um atendimento ao cliente de excelência. Com os consumidores da nova era cada vez mais exigentes, ...

Provavelmente, você já deve estar cansado de ouvir sobre atendimento e experiência do cliente. Em plena época de pandemia, falar desses temas parece óbvio e desnecessário. Mas alguém já disse por aí ...

Falar de qualidade no atendimento é falar de como corresponder às expectativas que são criadas ao adquirir um produto ou serviço, ou seja, as ações realizadas pela empresa que fazem o cliente se ...

Em meados de maio, notícias ruins acertaram em cheio os colaboradores de atendimento ao cliente da Amazon (AMZO34) em todo o mundo: mais demissões haviam iniciado. Desta vez, os afetados ocupam cargos ...

* Conteúdo comercial para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. Aqui está o seu guia completo de suporte Superbet em 2026. Se você precisa entrar em contato com a casa de apostas, está no ...

Estudos da NTZ Intelligence revelam que 88% dos brasileiros buscam informações online antes de realizarem uma compra, segundo o portal Live Marketing. Diante desse contexto, uma experiência de ...